Volgens het bedrijf kost postbezorging inmiddels meer dan het oplevert. Ook andere prijzen gaan omhoog: het versturen van post naar het buitenland wordt duurder, evenals het versturen van aangetekende brieven en pakketten. Postzegels kosten tot 1 juli nog 1,21 euro.

Het afgelopen jaar verhoogde PostNL de prijzen ook al: zo kostte een zegel in 2023 nog 1,01 euro. „We snappen dat niemand graag meer betaalt, maar de nieuwe tarieven zijn onvermijdelijk”, zegt directeur Maurice Unck van de postdivisie van PostNL. „Gemiddeld verstuurt een Nederlands huishouden zes brieven per jaar. Dit betekent dus op jaarbasis 60 cent extra. Daarmee is dit een van de noodzakelijke stappen om post ook in de toekomst voor iedereen toegankelijk en betrouwbaar te houden.”

PostNL heeft al langer last van het feit dat Nederlanders minder brieven versturen. Het bedrijf riep de politiek in februari nog op tot steun om de verlieslatende postbezorging voorlopig in stand te houden. „Alle aanpassingen aan het netwerk die wij binnen de huidige regels kunnen doen, hebben we reeds in gang gezet. Deze zijn onvoldoende om de kostenstijgingen op te vangen”, stelt Unck.

Ook het versturen van andere post wordt duurder. Zo gaat de prijs van een postzegel voor brieven naar het buitenland met ingang van juli van 1,90 naar 2 euro. Het versturen van aangetekende brieven kost dan 50 cent meer, namelijk 10,80 euro. Daarnaast wordt de prijs voor het versturen van een aangetekend pakket ook verhoogd met 50 cent, tot 10,85 euro.

Postwet

Het bedrijf is met het kabinet in gesprek over de aanpassing van de Postwet. Door die wet moet PostNL nu nog binnen een dag bezorgen. In andere landen in Europa geldt een norm van twee of meer dagen. „Toch zie je vijf dagen per week in elke straat in Nederland een postbezorger. Dat zijn we wettelijk verplicht, maar het is arbeidsintensief en kostbaar”, zegt Unck. „Bovendien sluit het niet meer aan op de veranderde klantbehoeften, van zowel consumenten als verzendende zakelijke gebruikers.”

Met het verhogen van de postzegelprijs kan PostNL het verlies van zijn postdivisie slechts beperken. Juist een aanpassing van de Postwet is nodig om post „toegankelijk en betrouwbaar” te houden, aldus Unck. „We zitten klem in wat de Postwet ons voorschrijft. We hebben ons jarenlang aangepast aan de dalende postvolumes, maar dat kan nu niet meer. Wij nemen alle maatregelen die we kunnen nemen en daar hoort helaas ook een tariefsverhoging bij. Maar dat is slechts een druppel op de gloeiende plaat.”

Brievenbuspost is namelijk maar een klein deel van het totale volume, zegt Unck. Volgens hem zou PostNL „absurde bedragen” moeten vragen voor postzegels om het resultaat van de postdivisie iets te verbeteren.

Voor de zomer vindt een debat in de Tweede Kamer plaats over de Postwet. Ook de Autoriteit Consument & Markt (ACM) doet nog onderzoek naar de postmarkt. De uitkomsten daarvan worden in het voorjaar verwacht.