Zowel Dell, BCC als Dixons zag de verkoop van hardware stijgen, mede doordat het in 2001 gelanceerde besturingssysteem straks niet meer wordt onderhouden door Microsoft. Het bedrijf dicht mogelijke beveiligingslekken niet meer. Gebruikers lopen daardoor meer risico. Begin maart gebruikte nog een miljoen Nederlanders het verouderde XP.

„Voor sommige mensen is dit het duwtje in de rug; het wordt echt tijd voor een nieuwe computer”, legde een Dixons-woordvoerder uit. Volgens een woordvoerster van Dell keken veel mensen ook even aan hoe de besturingssystemen Windows 7 en 8 werden ontvangen. De nieuwe computers en tablets met de opvolgers van XP en Windows Vista vinden nu gretig aftrek.

Dat mensen nog met XP werken, betekent dat zij veelal een apparaat van zeker 7 jaar oud hebben. Het installeren van een nieuw systeem heeft dan vaak geen zin. Toch ziet Microsoft een lichte stijging in de verkoop van Windows 7 en 8 als losse systemen, waarmee mensen zelf hun computer kunnen updaten.

In de winkels van BCC staan sinds afgelopen weekend speciale XP-servicepunten van Microsoft. Dat levert de 58 winkels extra verkoop op en de XP-experts achter de balie extra vragen. „Er komen vooral mensen die zich afvragen welk risico ze lopen, wat ze moeten doen en of hun computer nog geüpdatet kan worden”, zei een Microsoft-woordvoerster. „Mensen begrijpen het heel goed dat XP stopt; ze zien ook in dat dit systeem oud is.”

De servicepunten zijn nog tot na Pasen in de winkels. Vooral komend weekend verwacht Microsoft veel mensen bij de hulppunten.