De nieuwe cao, die voor circa 30.000 medewerkers geldt, heeft een looptijd van 1 januari dit jaar tot en met 31 december 2023. De partijen kwamen onder andere overeen dat per 1 januari 2023 de lonen voor mensen in de laagste schaal met 16 procent omhoog gaan, ten opzichte van de schalen per 1 juli dit jaar. Ook komt er een premievrije pensioenregeling en gaat de thuiswerkvergoeding omhoog.

Ook hebben de partijen afgesproken te streven naar een minimumloon van 14 euro per uur in 2025. Ook wordt onder andere gekeken of in een volgende cao een functiewaarderingssysteem kan worden opgenomen. Een reactie van de achterban van FNV wordt op korte termijn verwacht.