Er moet zowel digitaal als fysiek (”bijvoorbeeld voor een goed gesprek”) dan een punt zijn waar ondernemers kunnen aankloppen met vragen, zegt Adriaansens. Ondernemers vinden de zoektocht naar financiering lastig. Een op de vijf noemt financiering een belemmering in het ondernemen. Dat komt ook doordat bijvoorbeeld start-ups ‘durfkapitaal’ moeten aantrekken (investeringen met een groot risico), terwijl andere bedrijven een ‘reguliere’ lening nodig hebben.

Adriaansens ziet „een verantwoordelijkheid voor de overheid om het overzichtelijker te maken en om ervoor te zorgen dat ondernemers niet van het kastje naar de muur worden gestuurd”. Ze gaat in overleg met banken en andere geldschieters, de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland, de Kamer van Koophandel, InvestNL en de Regionale ontwikkelingsmaatschappij om te kijken wat mogelijk is. „Dat vraagt iets van alle partijen: de behoefte van de naar financiering zoekende ondernemers centraal stellen.”

Samen met de KvK onderzoekt de minister wat de grootste problemen zijn van ondernemers die naar financiering zoeken, wat moet helpen met de oprichting van het loket.