Terwijl het ministerie van Volksgezondheid volgens ANBO mensen oproept afspraken zoveel mogelijk online te maken, is dit volgens de organisatie „lang niet voor iedereen een optie”. Volgens ANBO is er bij ouderen een voorkeur om te bellen voor een afspraak, maar blijkt in de praktijk dat dit zeer moeizaam verloopt. Zo werden verbindingen verbroken omdat het te druk was en stonden mensen lang in de wacht.

Ook ouderen die wachten tot zij een uitnodigingsbrief ontvangen, lopen qua het krijgen van een prik dikwijls achter op mensen die dit al digitaal geregeld hebben, zegt ANBO. „Zo zien we ontstaan dat bijvoorbeeld iemand die is geboren in 1946 nog steeds wacht op een uitnodiging, terwijl een tien jaar jonger persoon al lang zijn of haar boosterprik heeft gehad”, aldus een woordvoerster van de ANBO.

Uit onderzoek van ANBO onder ruim 11.000 ouderen heeft 60 procent nog geen boosterprik gehad. De meerderheid wacht nog steeds op een uitnodigingsbrief. Daarmee kan telefonisch een afspraak worden gemaakt.

In de peiling zeggen sommige 60-plussers volgens ANBO dat zij zich zonder afspraak konden laten vaccineren bij een tijdelijke priklocatie. Na het invullen van een formulier en het tonen van een identiteitsbewijs kregen ze hun prik. ANBO wil dat dit op meer plaatsen mogelijk wordt, met name voor ouderen die online geen afspraak kunnen maken.