Gebruikers van het platform hadden woensdag onder meer aangegeven dat ze geen berichten konden versturen. Snapchat erkende daarop dat „sommige snapchatters problemen hebben met de app”, zonder aan te geven hoe groot het probleem precies was.

De mededeling dat sprake was van een storing, leidde op Twitter tot duizenden reacties. Het ging in veel gevallen om teleurgestelde gebruikers die bevestigden dat ze problemen hadden.

Ook andere grote socialemediaplatformen kampten de afgelopen tijd met storingen. Zo hadden de miljarden gebruikers van Facebook begin oktober door een urenlange storing geen toegang tot diensten als WhatsApp en Instagram.