Een oplettende reiziger ontdekte maandag op station Amersfoort een cameraatje en vroeg de NS op Twitter om opheldering. „Met die camera’s kijken adverteerders of passanten de advertentie bekijken en hoe lang”, antwoordde de NS. Veel reizigers reageerden woedend. Ze zijn bang dat hun privacy voor commerciële doeleinden wordt aangetast.

Later veranderde de NS de verklaring. De reclamezuilen zouden alleen een sensor bevatten om te meten hoeveel mensen er passeren.

Reizigersorganisatie Rover heeft de NS om opheldering gevraagd over de situatie. „Graag horen wij of dit nu echt camera’s zijn of iets anders, welke afspraken daarover zijn gemaakt tussen de NS en de exploitant van de schermen en hoe zich dit verhoudt tot privacy van de reiziger.”

NS heeft Rover hierop laten weten dat er geen beeld wordt gegenereerd of opgeslagen door de camera’s: zij tellen alleen het aantal passanten en waarnemingen.

Verder wijst de NS naar Exterion Media, de eigenaar van de reclamezuilen. „NS Stations heeft met Exterion vastgelegd dat zij zich aan wet- en regelgeving, uiteraard inclusief privacyregelgeving, moet houden.” Het plaatsen van reclame op het station gebeurt echter met toestemming van NS. Mochten er inderdaad privacyschendende praktijken plaatsvinden, dan is NS daar net zo goed voor verantwoordelijk voor.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gaat de zaak nader onderzoeken.