Bij de opening richtte de museumdirectie zich op een bezoekersaantal van 80.000 per jaar. Dat aantal is ruim overschreden. Vooral de Toorop–tentoonstelling in 2003 trok drommen mensen. De directie verwacht ook veel belangstelling voor de expositie over de Bataven, die onlangs is geopend in het kader van het 2000–jarig bestaan van Nijmegen volgend jaar.

De komende jaren wil het museum jaarlijks 100.000 bezoekers binnenhalen. Het museum wil in Nederland en Duitsland meer aan promotie gaan doen, omdat uit onderzoek is gebleken dat ongeveer de helft van de bezoekers uit de regio Nijmegen komt.