Volgens maatschappelijke organisaties komen de zogenoemde ongedocumenteerden vaak in problemen doordat hun inkomen is weggevallen. Zij werkten bijvoorbeeld als horecamedewerker, schoonmaker of au-pair. Via welzijnsorganisaties zijn er ongeveer 450 in beeld, maar de gemeente denkt dat het er veel meer zijn. Ambtenaren helpen een welzijnsorganisatie die contact heeft met de doelgroep om meer mensen die hulp nodig hebben in beeld te brengen.

Het stadsbestuur wil illegale arbeidsmigranten die dakloos zijn geraakt opvangen in sporthallen. Gezinnen kunnen tijdelijk terecht in leegstaande hotelkamers. De gemeente houdt daarnaast contact met welzijnsorganisaties die voedselpakketten uitdelen aan ongedocumenteerden, die geen aanspraak kunnen maken op hulp van de voedselbanken.

Illegale arbeidsmigranten die terug naar hun land van herkomst kunnen en willen, kunnen daar hulp bij vragen. Enkele terugkeerverzoeken zijn volgens het college al ingewilligd

Sociaal advocaat en raadslid Don Ceder (ChristenUnie) waarschuwde eerder over de benarde situatie van vooral de ongedocumenteerden. Volgens hem gaat het alleen in Amsterdam al om duizenden huishoudens. Onder meer in het stadsdeel Zuidoost komen veel schrijnende situaties voor, aldus Ceder. Defensie bracht daar dinsdag twintig pallets met voedselpakketten. De stichting die het voedsel verdeelt, verwacht dat de pakketten in een dag op zijn en riep de gemeente op tot meer actie om honger en dakloosheid te voorkomen.