Volgens de krant heeft de dienst grote achterstand opgelopen met het afhandelen van asielaanvragen. Het duurt nu bijna een jaar voordat een asielzoeker weet of hij recht heeft op een verblijfsvergunning. De wettelijke termijn is zes maanden. Als de beslistermijn verstrijkt, kunnen asieladvocaten een zogeheten ingebrekestelling indienen. Als de IND niet binnen twee weken reageert, gaat automatisch een dwangsom lopen met een maximum van 1260 euro.

VluchtelingenWerk vindt het „ronduit schokkend” dat de IND boetes heeft moeten betalen omdat de dienst niet tijdig kon beslissen over verblijfsaanvragen.