,Ze worstelen met vragen als: welke richtlijnen, of onderdelen daarvan, moeten voorrang krijgen, wat wordt er van mij verwacht en waar kan ik door de toezichthouder op worden aangesproken?’’, blijkt volgens de universiteit uit het onderzoek. De bestuurders hebben behoefte aan overzicht, zodat ze de eisen in ieder geval kunnen bijhouden en kunnen bepalen welke de belangrijkste zijn.

De meesten zeggen dat het onmogelijk is om aan alle eisen te voldoen: „23 van de 39 bestuurders ervaren problemen bij de implementatie van richtlijnen en het toedelen van de verantwoordelijkheid daarvoor binnen het ziekenhuis.”