Mensen kunnen buiten kantooruren sinds enkele jaren bij deze posten terecht voor dringende medische klachten. Ongeveer 90 procent van de huisartsen in Nederland is inmiddels aangesloten bij een huisartsenpost.

Het Kenniscentrum Huisartsenposten, het Universitair Medisch Centrum Sint-Radboud Nijmegen, de Universiteit van Amsterdam en de Provinciale Patiënten- en Consumentenfederatie Gelderland hebben het onderzoek uitgevoerd.

De invoering van de huisartsenposten was omstreden. Veel maatschappelijke organisaties waren bang dat de medische zorg erdoor zou verslechteren. Volgens onderzoeker Giesen van het Kenniscentrum Huisartsenposten en Spoedeisende Zorg wijst het onderzoek nu het tegendeel uit.

Hij heeft 600 patiënten van veertien huisartsenposten ondervraagd vlak nadat ze een beroep hadden gedaan op de post. Een minderheid is volgens hem „minder tevreden” over de bereikbaarheid van de huisartsenpost. Hierbij gaat het vooral om ouderen en gehandicapten. Mensen blijken bovendien vaak de weg naar de huisartsenpost niet te kennen.