De man overleed in april vorig jaar in zijn ouderlijk huis in Zoetermeer door „medische verwaarlozing”. Het gezin bestond uit een (stief)vader, moeder en vier andere, minderjarige kinderen. Enkele kinderen hebben een verstandelijke beperking, de ouders konden volgens het rapport niet omgaan met de vele problemen waarmee het gezin kampte, onder meer op het gebied van gezondheid en financiën.

Vanuit Den Haag, waar het gezin vandaan kwam, waren zorgen geuit richting de instanties in Zoetermeer, waar het gezin heen verhuisde. De verhuizing „leidde tot een breuk in de continuïteit van zorg en ondersteuning aan het gezin”.