Dit blijkt uit een onderzoek van het expertisecentrum voor standaardisatie en eHealth (Nictiz), samen met brancheorganisatie KNMP en de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuisapothekers onder 122 openbare apotheken en 17 poliklinische apotheken.

Volgens het onderzoek is het risico op een fout met medicatiegegevens via de fax groot. Bij het overtikken van gegevens kan het snel misgaan. Het zou veiliger zijn wanneer er volledige online gegevensuitwisseling plaatsvond tussen alle partijen in de zorg. De huisartsenpraktijken wisselen de gegevens wel volop uit, maar dat geldt niet voor thuiszorgorganisaties en medisch specialisten in het ziekenhuis.