Door middel van aaneengesloten reeksen foto’s kan volgens ConsumentenClaim worden aangetoond dat het niet sporadisch druk is in de trein, maar dat het om een structureel probleem gaat.

Het is nog niet duidelijk of en wanneer ConsumentenClaim naar de rechter stapt. Met de NS is afgesproken dat de organisatie eerste het onderzoek van het ministerie van Infrastructuur en Milieu afwacht naar de drukte in de treinen. „We verwachten dat er over een week of twee meer duidelijkheid over is. De NS heeft aangegeven om daarna met ons te willen praten. Dat doen we, maar daarna kunnen we een procedure starten”, aldus Stef Smit van ConsumentenClaim.