Voor de muzikale omlijsting heeft de Rotterdamse vervoerder een speellijst samengesteld met een aanbod dat is afgestemd op het moment van de dag. In de vroege ochtend zijn natuurgeluiden te horen, in drukkere tijden klinkt rustige muziek en op momenten dat het wat rustiger is op de perrons komt uptempo muziek uit de speakers.

Het verspreiden van natuurlijke geuren, zoals citrus, op de stations moet volgens de RET het gevoel van reinheid, veiligheid en rust versterken.

De Rotterdamse vervoerder benadrukt dat het niet alleen geur en muziek zijn die het verblijf op een metrostation veraangenamen. Ook licht en een speciale aankleding doen hun werk. Zo zullen in een aantal stations kunstuitingen van museum Boijmans van Beuningen en andere Rotterdamse kunstinstellingen te zien zijn. De proef daarmee in Rotterdam Centraal sloeg aan bij het publiek.

Schoon en heel zijn volgens RET-directeur Pedro Peters de sleutelwoorden in de nieuwe aanpak. „Dat wat schoon en heel is, uitnodigt uit om schoon en heel te laten”, vindt hij.

Geur en muziek zijn te ervaren in onder meer de stations Blaak, Wilhelminaplein, Beurs, Blijdorp, Eendrachtsplein en Centraal Station. Het aantal locaties wordt de komende tijd uitgebreid.