Het probleem doet zich voor in een lasnaad aan de voorzijde van het frame. Na een langere gebruiksperiode kunnen daar materiaalscheurtjes ontstaan. „Deze kunnen in uitzonderlijke situaties leiden tot het doorzakken van het frame”, schrijft Sparta. Het betreft verschillende uitvoeringen van e-bikes met ‘sportieve instap’ die tussen juli 2011 en 2014 zijn geproduceerd. In totaal gaat het om zo’n 9.300 fietsen.

Bezitters van de bewuste tweewielers worden per brief opgeroepen om een afspraak te maken met een dealer om een nieuw 2015/2016-frame te laten monteren. Sparta zegt geen enkel risico te willen nemen. Maar zolang er geen scheurtjes of „vermoeidheidsverschijnselen” zichtbaar zijn, kunnen de fietsen wel gewoon gebruikt worden.