Op basis van Europese richtlijnen hebben reizigers recht op compensatie als een vlucht veel vertraging oploopt of uitvalt. Dat is in het geval van Aegean Airlines niet anders en de oorzaak doet niet ter zake, stelt Oostdam. Uiteindelijk heeft de klant het vliegticket aan Aegean Airlines betaald en die is dus verantwoordelijk, zegt hij.

Hellas Travel zag als gevolg van de Griekse crisis het aantal boekingen naar Corfu sterk teruglopen en kon Aegean Airlines niet meer betalen. Die schrapte vervolgens alle vluchten. Zo’n 350 mensen zagen daardoor hun vakantie en hun geld in rook opgaan.

Een aantal gedupeerden heeft zich gemeld bij het claimbureau EUclaim. Dat wil nu naar de rechter stappen om Aegean Airlines alsnog te dwingen de vakantiegangers te compenseren. Volgens EUclaim is de kans groot dat de rechter de mensen in het gelijk stelt. „Er zijn al veel rechterlijke uitspraken geweest in soortgelijke zaken”, zei directeur Tjitze Noorderhaven vorige week.

Maar Aegean Airlines zei tegen RTV Noord dat het niet betaalt. De vliegmaatschappij zegt er zelf ook bij te zijn ingeschoten. „Uiteindelijk hebben we zes vluchten uitgevoerd, maar we hebben maar drie daarvan betaald gekregen. We hebben gedaan wat we konden.”