Het gaat om visschnitzels met de houdbaarheidsdatum mei 2016 en de volgende productiecodes die geprint zijn aan de zijkant van de verpakking: L5044AK066, L5044BK066 en L5044CK066.

Als consumenten het deel van de verpakking met houdbaarheidsdatum en productiecode opsturen aan Iglo, krijgen zij het aankoopbedrag terug. Iglo heeft besloten de detailhandel niet op te zadelen met de administratieve rompslomp van de terugroepactie en de zaak zelf af te handelen. De genoemde delen van de verpakking moeten samen met de bankgegevens worden opgestuurd naar Iglo Nederland B.V., o.v.v. Visschnitzel.