Met een DigiD kunnen mensen overheidszaken regelen, zoals het aanvragen van toeslagen. Het duo is waarschijnlijk binnengedrongen op een netwerk, waarna ze wachtwoorden en accounts hebben gebruikt om bijvoorbeeld bankrekeningen aan te passen. Daardoor kwamen uitkeringen niet bij de aanvragers terecht, maar bij de criminelen.

Om het geld te bemachtigen gebruikte het verdachte duo (23 en 25 jaar) vermoedelijk zogenoemde geldezels. Dat zijn mensen die rekeningen beschikbaar stellen om het geld te laten storten. Zodra het geld binnen was, namen de geldezels het geld contant op. In totaal zijn 70 rekeningen geblokkeerd en zijn vier mensen geldezels opgepakt.

De mensen die benadeeld zijn door de fraude, hebben het geld alsnog gekregen. Het waren vooral oudere mensen die het slachtoffer waren.