De postbode beging de fout in juli. Het ging om 45 rouwkaarten. Een inwoner van Zaandam attendeerde Post.nl op de gevonden rouwkaarten. Het bedrijf heeft de mensen die de rouwkaarten hadden moeten krijgen gebeld en excuses aangeboden. Het is onduidelijk of mensen rouwdiensten hebben gemist.

„Een vakantiekaart of verjaardagskaart kan iets later worden bezorgd, dat is geen hele grote ramp. Maar bij rouwpost moet het in één keer goed gaan. Dat maakt het extra pijnlijk en verdrietig”, aldus de woordvoerster.

Tegen de ontslagen medewerker is proces-verbaal opgemaakt.