Het toestel, een Saab, had 26 passagiers en 3 bemanningsleden aan boord. Het vliegtuig is van de maatschappij British Airways en zou naar London City Airport vliegen. Het vertrok om 9.57 uur. Onderweg constateerde de piloot dat er „een onregelmatigheid met het neuswiel” was, aldus het vliegveld. Hij besloot terug te keren. Een half uur na vertrek stond het toestel weer veilig aan de grond.

Volgens de Rotterdamse luchthaven was er waarschijnlijk een hydraulisch probleem. Onderzoek moet duidelijk maken wat er precies aan de hand was.