Ambulances moeten sneller ter plaatse zijn, er moeten meer helikopters kunnen worden ingezet en ziekenhuizen moeten zich meer specialiseren in bepaalde onderdelen van medische zorg.

Burgers moeten meer kennis opdoen over EHBO, zodat ze in noodgevallen bijvoorbeeld mond-op-mondbeademing of hartmassage kunnen toepassen. Ambulances moeten nu binnnen vijftien minuten na een melding ter plaatse zijn. De Raad voor de Volksgezondheid en Zorg wil dit aantal minuten terugbrengen tot acht.

De voorstellen van de RVZ komen neer op een totale reorganisatie van de spoedeisende hulp. De raad realiseert zich dat dit een zaak is van lange adem, politieke keuzes en extra kosten. Een deel van de kosten, kan, volgens voorzitter F. Sanders, ook weer worden terugverdiend.

Volgens de raad moet de noodhulp veel doelmatiger worden. Als er bijvoorbeeld in winkelcentra apparatuur en getrainde vrijwilligers aanwezig zijn om mensen met een hartaanval snel en effectief te helpen, kunnen levens worden gered. Inzet van ambulancepersoneel op een motor of, net als in Londen tijdens de zomermaanden, op de fiets, kan ook heel effectief zijn. Gespecialiseerde artsen zouden eventueel, met moderne communicatieapparatuur zoals cameraatjes, via ambulancepersoneel op afstand ’meekijken’ naar de patiënt.

De raad pleit verder voor de invoering van één landelijke telefoondienst voor spoedhulp. Deskundigen beoordelen daar welke hulpverlener nodig is. Nu komt het vaak voor dat een ’dure’ specialist wordt ingeschakeld, terwijl bijvoorbeeld een verpleger de patiënt ook had kunnen helpen. Ziekenhuizen moeten zich, volgens de RVZ, specialiseren. Zo zou een patiënt meteen kunnen worden vervoerd naar een ziekenhuis dat is gespecialiseerd in het behandelen van beroertes. Het moet niet meer vanzelfsprekend zijn dat een patiënt eerst naar het dichstbijzijnde ziekenhuis wordt gebracht.