Het zogenoemde Eerste Uitgiftegesprek, dat moet bij elk nieuw medicijn dat een patiënt krijgt, staat sinds 1 januari apart op de rekening. Maar meestal komt zo’n praatje er niet van, analyseert de NPCF uit resultaten van een meldactie waaraan ongeveer 9000 mensen meededen.

NPCF-directeur Wilna Wind: „Het gaat ons erom dat mensen weten dat zo’n gesprek belangrijk is. Gelukkig zien we ook dat mensen die zo ’n gesprek wel hadden met hun apotheker er heel tevreden over zijn.” Van de mensen die een gesprekje hadden, vindt 95 procent dat ze voldoende ruimte kregen om vragen te stellen. Bijna 85 procent noemt het gesprek met de apotheker over de nieuwe medicijnen ‘nuttig’.