Een Chinese vrouw mocht al haar aankopen afrekenen, maar bij het melkpoeder zou de caissière hebben gezegd: „Wij verkopen niet aan jullie”. Toen de Chinese vroeg wat ze daarmee bedoelde, zou de verkoopster hebben geantwoord: „Jullie Aziatische mensen.” Haar echtgenoot, die er „minder Aziatisch” uitziet, kon 10 minuten later zonder problemen melkpoeder kopen.

Bij de Etos was een Thaise vrouw de dupe. Ze wilde één pak melkpoeder kopen, maar de caissière zei tegen haar: „We verkopen niet aan jou, dit kunnen we niet meegeven.” Volgens de Etos dacht de verkoopster ten onrechte dat de vrouw die week al vaker babyvoeding had gekocht.

Supermarkten en drogisten kampen regelmatig met een tekort aan babymelkpoeder, omdat er grote vraag naar is vanuit China. Mensen daar kopen liever Nederlands melkpoeder na voedselschandalen in China. Bovendien valt er aan de handel goed te verdienen.

Om lege schappen te voorkomen hebben sommige supermarkten en drogisterijen besloten dat klanten maximaal één of twee pakken mogen meenemen. Dat is in orde, „maar als zij maatregelen nemen dan moeten die voor iedereen gelden ongeacht iemands afkomst”, zegt het College.

„Deze winkels hebben helemaal niet als doel om mensen te weigeren. Ze willen gewoon dat iedereen melkpoeder kan kopen. Maar door de manier waarop ze daarvoor willen zorgen, is dit wel het gevolg”, licht een woordvoerster van het College toe.

Een straf kan het college niet opleggen. De twee vrouwen kunnen de uitspraak wel gebruiken als ze een rechtszaak aanspannen. Het is nog niet bekend of ze dat doen.