Dat blijkt donderdag uit documenten die de Volkskrant in bezit heeft en uit gesprekken die de krant voerde met betrokkenen.

Critici zijn niet te spreken over deze manier van zorg inkopen. Zij zijn bang dat de prijsconcurrentie door de internetveiling nog meer wordt opgevoerd. Dit zou ten koste gaan van de kwaliteit en de arbeidsvoorwaarden in de thuiszorg. Zo zouden gemeenten voor zulke lage prijzen zorg inkopen dat personeel geen cao-loon kan worden betaald. Bovendien zouden de bedrijven jongeren en zzp’ers inzetten die willen werken voor veel minder geld.

„Een bizar systeem”, noemt Zion Jongstra, directeur van TSN Thuiszorg, de gang van zaken. „Bedrijven die zich netjes aan de cao willen houden worden uit de markt gedrukt.”

Ook Abvakabo FNV heeft weinig op met de „veiling van oma’s en opa’s”. Die moet direct stoppen, zo stelt de vakbond. „Kwetsbare ouderen zijn niet geschikt om digitaal te veilen. Dit is respectloos, maar brengt ook de kwaliteit van de zorg in gevaar.” Volgens de vakbond is dit het volgende voorbeeld van een rare manier om de kosten te drukken, en zou de Tweede Kamer de veiling wettelijk moeten verbieden.

Het bedrijf dat de internetveilingen aanbiedt, Stipter, kan zich niet vinden in de kritiek. Gemeenten kunnen volgens het bedrijf zelf kiezen of ze onbetrouwbare zorgaanbieders weren en of ze de prijs zwaarder laten wegen dat de kwaliteit.