Een van de bussen zou de vangrail hebben geraakt waarna twee andere voertuigen er tegenaan botsten. De gewonden zijn overgebracht naar ziekenhuizen in de buurt. De meesten liepen slechts builen en schrammen op. Na behandeling in het ziekenhuis zijn ze vervoerd naar de oude kazerne in Muiden. Bevangen door de schrik, raakte een aantal mensen bij de kazerne onwel. Slachtofferhulp en medewerkers van de GGD zorgden voor de opvang.

Vanuit Muiden zijn de passagiers met extra bussen teruggekeerd naar Friesland.

De inzittenden van de touringcars hadden zaterdag een bedrijfsuitje van thuiszorgorganisatie De Friese Wouden. Ze waren onderweg naar het Circustheater in Scheveningen, voor de middagvoorstelling van Sister Act. Die musical ging overigens gewoon door. In totaal waren 300 mensen in zes bussen op weg naar de musical. In de voertuigen die elkaar raakten zaten 170 mensen.

Een grote rampenoefening van het Calamiteitenhospitaal in Utrecht werd in verband met het ongeval voortijdig afgebroken. Het ziekenhuis werd opengesteld voor de behandeling van gewonden.

Het ongeluk gebeurde bij de afrit Muiden-Oost, vanuit de richting Amersfoort. De weg was afgesloten tussen ongeveer half 1 en half 5. Over de precieze oorzaak is nog niets bekend.