Dat blijkt uit een enquête van patiëntenfederatie NPCF onder 11.000 mensen, de patiëntenorganisatie had de achterban opgeroepen de ervaringen met het verstrekken van medicijnen te delen .

Het zogenoemde preferentiebeleid houdt in dat de zorgverzekering bepaalt welk merk medicijn wordt vergoed. Het kan zijn dat een patiënt met een bepaalde ziekte een medicijn van fabrikant A slikt, maar als fabrikant B met een goedkopere variant van hetzelfde geneesmiddel komt, daarop moet overstappen. „Mensen begrijpen de kostenbesparingen die hiermee gemoeid zijn, maar in veel gevallen zijn die medicijnen niet exact hetzelfde”, aldus een woordvoerster van de NPCF. „Meer dan de helft van de respondenten ondervindt klachten, ruim een derde heeft zelfs grote problemen zoals vervelende bijwerkingen.”