In het filmpje doet Spiegel een dramatische oproep aan Nederland om iets aan hun situatie te doen. Ze zegt dat ze zullen worden doodgeschoten als er binnen 10 dagen geen oplossing is. Bij het begin van hun ontvoering hebben de twee contact gehad met de Nederlandse ambassadeur in Jemen, maar „tot nu toe is er niets gebeurd”. Ze roepen iedereen in Nederland, de regering, de ambassade en de media op om in actie te komen. „Ga akkoord met hun voorwaarden. Doe iets met zijn allen.”

Minister Frans Timmermans van Buitenlandse Zaken reageerde maandagavond laat op zijn eigen Facebookpagina dat „ontvoeringen onze volledige aandacht hebben”.

Een woordvoerder van Buitenlandse Zaken bevestigt dat om 00.30 uur in de nacht van maandag op dinsdag en zegt de beelden te kennen, maar wil geen verdere mededelingen doen, ook niet of onderhandelingen met de ontvoerders zijn gestart. Zij vraagt de media om terughoudend te zijn richting de families.

De video zou zaterdag al op YouTube zijn geplaatst en enige tijd daarna op Facebook. Spiegel werkt vanuit de hoofdstad Sanaa voor diverse media. Ontvoeringen in Jemen gaan veelal over losgeld.