Criminelen wisten volgens een woordvoerster van de UM door de veiligheidsfilters van het computersysteem te breken en stuurden medewerkers via een mail naar een valse website met het verzoek naam en wachtwoord opnieuw in te vullen. Die site leek sprekend op die van de UM. „Jammer dat deze medewerkers daarin trapten, maar het zijn er maar 26 van de in totaal 4000”, zegt de woordvoerster. De medewerkers is op het hart gedrukt alerter te zijn op dit soort mail van criminelen.

Voor de UM heeft het incident verder geen nadelige gevolgen gehad, aldus de woordvoerster.