Dat blijkt uit het donderdag verschenen jaarverslag van de Commissie voor de Politieklachten Amsterdam-Amstelland. Het aantal klachten dat gegrond is verklaard blijft ook nagenoeg gelijk. In 2010 was dat 23 procent, in 2011 20 procent en vorig jaar 21 procent.

Veel klachten gaan over uitlatingen van of bejegening door agenten (20 procent), geweld (6 procent), de manier waarop agenten aangiften afhandelen of weigeren (5 procent). Ook klachten over het niet optreden van dienders staat met 5 procent in de ranglijst van veelgehoorde klachten.

Het duurde vorig jaar gemiddeld 173 dagen voordat de klacht behandeld werd. Dat is al een forse verbetering ten opzichte van 2008 toen de klachtenprocedure nog 337 dagen in beslag nam, maar de commissie vindt het nog steeds te lang. De wet schrijft voor klachten binnen 100 dagen af te handelen.