In het voorstel staat dat vliegtuigpassagiers voortaan minstens 5 uur vertraging moeten hebben voordat zij recht hebben op compensatie. Nu ligt die grens nog bij 3 uur. Ook wordt de zorgplicht van luchtvaartmaatschappijen bij problemen beperkt tot 3 uur, terwijl dat nu nog onbeperkt is.

EUclaim zegt echter dat vooruit kijken op dit moment weinig zin heeft, omdat het nog minstens 2 jaar zal duren voordat het voorstel van kracht is. Bovendien heeft het Europese parlement al laten weten niet in te stemmen met de verruiming van de vertragingstijd.

Ook de ANWB liet weten niet tevreden te zijn met het voorstel om de positie van luchtvaartpassagiers te verbeteren. Vooral passagiers op langere vluchten gaan erop achteruit, omdat zij nu in sommige gevallen 12 uur of langer moeten wachten voordat ze kunnen rekenen op compensatie.