Dit blijkt uit een onderzoek van apothekersorganisatie KNMP dat woensdag wordt gepresenteerd. Het aantal klachten ligt volgens de apothekersorganisatie veel hoger dan vroeger.

De oorzaak van de toename van de klachten ligt bij de medicijnenfabrikanten, aldus de KNMP. Volgens voorzitter M. Favier van de KNMP roepen de fabrikanten patiënten op om te klagen over hun goedkope medicijnen. De KNMP verwijt de fabrikanten „stemmingmakerij.”

De regering wil dat apothekers patiënten meer en vaker goedkope varianten voorschrijven van medicijnen. Deze goedkopere versies hebben vaak dezelfde werking als duurdere varianten. Alleen is het patent verlopen, waardoor ze goedkoper kunnen worden geproduceerd. Sinds vorige maand krijgen apothekers nog maar 60 procent van de prijs van medicijnen vergoed als er ook een goedkopere variant verkrijgbaar van is.

Sindsdien, constateert de apothekersorganisatie, regent het klachten bij de toonbanken. Ongeveer 60 procent van de apothekers, zo blijkt uit het onderzoek van de KNMP, schrijft sinds vorige maand goedkopere varianten van medicijnen voor. Driekwart van hen heeft te maken met boze reacties. Soms worden patiënten zelfs agressief. De discussies leiden, volgens de apothekers, in elk geval tot een vertrouwensbreuk tussen hen en de klanten.

Als klanten echt geen genoegen nemen met de andere medicijnen, krijgen ze hun oude, vertrouwde, duurdere „merkmedicijn” mee naar huis. Dat kost, zegt voorzitter Favier, de apothekers extra geld. Volgens voorzitter Favier van de apothekersorganisatie wil de minister van Volksgezondheid vanaf 2005 patiënten extra laten betalen als ze per se een duurdere variant van een medicijn willen. Hij voorspelt dat burgers dus vooral de dupe worden van de „campagnes” en „stemmingmakerij” van de fabrikanten.