De man kreeg dinsdagavond in de woning van zijn vader in Bovenkerk een zware paniekaanval waarbij hij de huisraad kort en klein sloeg. De vader vroeg daarop om assistentie van de politie, die de man niet in bedwang konden krijgen. De man, die harddrugs hard gebruikt, hield zich in eerste instantie schuil onder de keukentafel en was naakt. Later viel hij de agenten aan en sloeg naar de dienders met alles wat voorhanden was.

Ter plaatse aangekomen ambulancepersoneel lukte het ook niet de man in het gareel te krijgen. Ambulancemedewerkers dienden de man een injectie toe en oordeelden dat aanvullende gekwalificeerde medische interventie nodig was. Ze vingen echter bot bij de huisartsencentrale. Het verzoek om de dienstdoende huisarts te sturen had geen succes en er kwam niemand opdagen.

Ook een poging de drugsverslaafde te laten opnemen in een ziekenhuis liep stuk. Volgens de politie vanwege „het risico op een overdosis". Wat daarmee wordt bedoeld, wil de politie niet zeggen. Het inschakelen van een psychiater mislukte eveneens. De crisisdienst van de regio Amstelveen stuurde geen psychiater naar het huis van de man. De dienst wilde wel iemand naar het politiebureau laten komen.

Na het uitblijven van medische zorg werd besloten de man naar het politiebureau over te brengen. Zes mensen overmeesterden de patiënt die hem vastbonden op een brancard en per ambulance naar een bureau in Amstelveen–Noord vervoerden. In afwachting van een psychiater en onder extra toezicht werd de man in een dagverblijf gelegd.

Na middernacht was de psychiater, ondanks herhaalde verzoeken van de politie, nog steeds niet gearriveerd. Rond 00.30 uur werd de man onwel en raakte bewusteloos. Agenten en gealarmeerd ambulancepersoneel begonnen een reanimatie, maar dat mocht niet meer baten. Een half uur later overleed de man.