Bij het Geldloket kunnen mensen terecht die geen wijs kunnen worden uit financiële informatie op internet. Ze kunnen vragen stellen over allerhande geldzaken zoals bijstand, pensioen, scheiding en samenwonen, maar ook hulp vragen bij het invullen van een formulier over een financiële regeling.

Het Geldloket geeft nadrukkelijk geen financieel advies, aldus het ministerie van Financiën maandag. Bezoekers worden eventueel doorverwezen naar andere instanties, zoals de schuldhulpverlening of maatschappelijk werk.

Het Geldloket draait een jaar op proef. Ook in Den Bosch gaat eind deze maand zo’n loket open. Begin 2013 wordt bekeken of de loketten in een behoefte voorzien en of er in meer gemeenten dergelijke loketten worden ingericht.