De meeste meldingen gaan over hygiëne. „Mensen vertellen bijvoorbeeld dat het personeel de handen niet goed wast en dat er zo in en uit wordt gelopen bij patiënten die geïsoleerd verpleegd worden”, aldus de woordvoerster.

De meldingen worden doorgegeven aan het ziekenhuis en aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg. „We willen ook graag een beeld krijgen van wat er allemaal gebeurd is in het Maasstad Ziekenhuis vanuit het perspectief van de patiënten. Deze meldingen helpen daarbij”, aldus de woordvoerster.

Veel mensen willen van het meldpunt weten of het nog wel verstandig is om zich op te laten nemen in het Maasstad Ziekenhuis. „Wij volgen daarin het advies van de inspectie, en die houdt alles goed in de gaten. Zolang zij vinden dat het kan, vinden wij dat ook.”