De twee huifkarren met bij elkaar dertig ouderen uit Zeist reden achter elkaar over de Puttendijk, toen het dier opstandig werd en de voorste kar raakte. Vermoedelijk viel de vrouw daardoor van de kar en kwam zij onder de wielen terecht. Ze overleed ter plekke.

Er vielen verder drie gewonden, die zijn overgebracht naar het ziekenhuis. Twee van hen mochten na behandeling naar huis.

De groep bestond uit twintig hulpbehoevende ouderen en tien begeleiders. Het slachtoffer dat is overleden. was een begeleidster van de groep. Onder de passagiers van de huifkar waren enkele mensen die in een rolstoel zaten. De groep werd na het ongeval door de gemeente opgevangen.