Volgens de vakorganisaties falen de C2000 portofoons in de zogeheten direct modus stand (zonder tussenkomst van een centrale) „op willekeurige en niet-voorspelbare momenten.” Een onderzoek dat in mei werd gepubliceerd heeft dat ook aangetoond. Volgens de vakorganisaties zijn de maatregelen die het ministerie van Binnenlandse Zaken naar aanleiding daarvan heeft voorgesteld onvoldoende om de problemen op te lossen en het „vertrouwen in de falende apparatuur te verhelpen.”

Minister Hirsch Ballin (Binnenlandse Zaken) zei vrijdag dat het om een bekend probleem gaat en dat staatssecretaris Bijleveld van hetzelfde departement al eens een onderzoek heeft gelast. Een deel van de korpsen heeft al wel moderne apparatuur, een ander deel nog niet. Hij zei verder dat een en ander regionaal moet worden opgelost.