De DCMR milieudienst Rijnmond noteerde 376 klachten uit Rijnmond, het Westland, Delft en Den Haag.

Bellers klagen over een ziekenhuis- of jodiumlucht en over de geur van verbrand plastic of rubber. De stank komt vrij bij het opruimen van de chemische stof die 16 januari ontsnapte toen een opslagtank kapotging. Ortho-cresol wordt onder meer gebruikt in smaakstoffen en schoonmaakmiddelen.

Maandag en dinsdag zijn op het bedrijfsterrein de zes overgebleven opslagtanks verwijderd uit de put waarin de inhoud van de kapotte tank belandde. De tankput kan dan worden afgedekt waardoor volgens de milieudienst geen stank meer vrijkomt.

Bijna drie maanden na het ongeval bij Vopak is de ontsnapte ortho-cresol opgeruimd en is ook de bovenste laag van de grond afgegraven. De bodem is volgens een woordvoerder van de milieudienst echter tot ongeveer anderhalve meter diepte vervuild. Hoe die sanering zonder stankoverlast moet worden uitgevoerd, wordt nog bestudeerd. Het onderzoek naar de oorzaak van het incident loopt nog.

Mede door aanhoudende klachten over Vopak kreeg de milieudienst in maart meer klachten binnen dan voorgaande jaren. Verder was enige tijd code 1 en code 2 van kracht omdat door het mooie weer vervuiling van industrie en verkeer boven Rijnmond bleef hangen. De DCMR kreeg in die periode 245 klachten over stank. In totaal zijn 1185 stankklachten geregistreerd, 585 meer dan het maandgemiddelde van de vijf voorgaande jaren.