Een buurtbewoner aan de Dinteloordse kant van het water reageerde op zijn hulpgeroep en belde een bewoner van de andere zijde van de Vliet. Die reageerde kordaat en ging met zijn auto naar de locatie waar de bejaarde man door het ijs was gezakt. Omdat het gooien van een touw niet lukte, ging die buurtbewoner zelf het water in en trok zijn plaatsgenoot naar de kant. Met zijn auto bracht hij het slachtoffer naar de openbare weg, waarna hulpdiensten zich over de bejaarde schaatser ontfermden. Het slachtoffer is met sterke onderkoelingsverschijnselen naar het Lievensberg in Bergen op Zoom gebracht. Zijn situatie is stabiel.