Binnenland
Nederlander vindt zorg niet klantvriendelijk
AMSTERDAM (ANP) – Veel mensen vinden de zorg in Nederland niet klantgericht, ook al had marktwerking dat moeten bewerkstelligen. Uit een gezondheidsmonitor komt naar voren dat mensen bijvoorbeeld een bezoek aan het ziekenhuis nu minder waarderen dan voorheen.
29 April 2009 13:31Gewijzigd op 14 November 2020 07:49
Dat maakte het onderzoeksbureau Newcom Research & Consultancy woensdag bekend.In het onderzoek klagen Nederlanders over gebrek aan respect, een tekort aan tijd en aandacht en lange wachttijden. Ze geven de zorgsector gemiddeld een 6,5 als rapportcijfer, een magere voldoende.
Hebt u een taalfout gezien? Mail naar redactie@rd.nl