In samenwerking met het Gemeente Vervoerbedrijf besloot het VOV in burger te controleren op overlast door scholieren. ‘En dat leidde meteen tot flink wat aanhoudingen’, vertelt de teamleidster. ‘In twee acties na schooltijd hielden we maar liefst 19 overlastgevende scholieren aan. Deze manier van werken is dus heel effectief. We gaan daarom vaker controleren op deze wijze, en ook op andere buslijnen.’De keuze om in burger op te treden is niet toevallig. ‘Zodra we in uniform de bus binnenkomen, gedragen de jongeren zich. Maar zodra ze zich onbespied weten, neemt de overlast weer toe. Vandaar dat we het over een andere boeg gooien.’ Reizigers en buschauffeurs klaagden steen en been over de overlast.

De inspectrice: ‘De kinderen zijn niet alleen zeer luidruchtig, ze smijten ook overal hun tassen neer en trappen tegen banken aan. Ook deinzen ze niet terug voor het bedreigen van passagiers en buschauffeurs. Ze pesten en schelden mensen uit die hen op hun gedrag aanspreken.’

De overlast op de betrokken buslijn is sinds de twee acties verminderd. ‘Het in burger optreden heeft zeker een preventieve werking. Maar daarmee zijn we er nog lang niet. De buslijn blijft onze aandacht houden, op onverwachte momenten zullen we weer met de scholieren meerijden.’ De politievrouw blikt tevreden terug op de nieuwe aanpak. ‘De reactie van een bestuurder spreekt boekdelen. “Ik voel me weer veilig en ga weer met plezier naar mijn werk.”’