De beide overvallers kwamen omstreeks kwart voor 10 de zaak binnen. Op dat moment waren er twee medewerkers en een klant in de zaak. Toen de overvallers sieraden probeerden buit te maken zou een van de medewerkers door een van de overvallers zijn mishandeld.Niet duidelijk is of daar een of meerdere wapens zijn gebruikt. Vervolgens sloegen de daders op de vlucht waarbij ze op een scooter zouden zijn weggereden richting Bevrijdingsplein. Door de politie vrijwel direct na de melding in de buurt gezocht. Daarbij werd ook een Burgernetactie opgezet.

Donker gekleed
De politie is nog bezig met onderzoek zoals het verhoor van getuigen en betrokkenen. Ook wordt er nog sporenonderzoek gedaan. Daarbij is nog niet vastgesteld of er al dan niet sieraden vermist worden. Van de daders is tot dusver slechts bekend dat ze beiden in het donker gekleed waren en zwarte helmen op hadden.

Ondanks het feit dat de politie al enkele getuigen heeft gesproken roept zij ook andere getuigen, die nog niet met haar gesproken hebben, te reageren. De politie is bereikbaar via 0900-8844. Anoniem reageren kan ook via Meld Misdaad Anoniem op 0800-7000.