De werkgevers, verenigd in de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) en de vakbonden Abvakabo FNV, CNV Publieke Zaak en FHZ, zijn positief over het akkoord. De kleinere bond NU’91 twijfelt nog of ze het akkoord met een negatief of neutraal advies aan de leden voorlegt.

Onderbroken door publieksvriendelijke acties van de werknemers hebben de onderhandelingen over de nieuwe CAO drie maanden geduurd. Werknemers ontvangen een structurele loonstijging van 3,5 procent, een verhoging van de eindejaarsuitkering met 1,25 procent in 2003 en een eenmalige uitkering van 2 procent. Volgens de partijen past de loonontwikkeling binnen de afspraken in het sociaal akkoord voor 2003.

De CAO Gehandicaptenzorg geldt voor ongeveer 110.000 mensen.