„Mantelzorgers weten vaak zelf niet eens dat ze mantelzorger zijn. Ook zijn ze vaak onzichtbaar”, aldus consulent NPV-Thuishulp, Eefke Sonnenberg.Uit het onderzoek ”Kerk en Caritas” van de Gereformeerde Hogeschool Zwolle uit 2006 bleek dat orthodox-protestantse mantelzorgers vooral steun krijgen van familie, vrienden en kennissen. Maar bijna de helft van de mantelzorgers gaf aan helemaal geen steun te krijgen.

Opvallend is ook dat maar weinig van de orthodox-protestantse mantelzorgers gebruikmaken van bestaande steunpunten. Een deel doet wel een beroep op de thuiszorg, maar veel minder op het Steunpunt Mantelzorg en Maatschappelijk werk.

Sonnenberg: „Mantelzorgers moeten een drempel over om hulp te vragen als de zorg te zwaar wordt. In christelijke kring is dit vooral een probleem, daar wordt het vaak vanzelfsprekend gevonden dat je mantelzorg verleent.”

De projectleiders van NPV en TCPlus willen deze leemte vullen. TCPlus is een christelijke organisatie met een landelijk dekkend telefoonnummer, waar mensen terechtkunnen die behoefte hebben aan een luisterend oor in probleemsituaties.

De telefoonmedewerkers van TCPlus zijn of worden opgeleid om (overbelaste) mantelzorgsituaties te signaleren. Als in het telefoongesprek blijkt dat er behoefte is aan daadwerkelijke ondersteuning komt -in overleg met de beller- de NPV-Thuishulp in beeld.