De stroomonderbreking begon even voor tien uur in een transformatorhuisje aan de Klaproosweg in Noord. Eerder had daar om zes uur ’s avonds een brandje gewoed, dat de brandweer snel onder controle had. Door de explosie kwamen delen van het centrum van de stad, Noord-, Oost-, de Watergraafsmeer en Landsmeer zonder stroom te zitten.

Brandweer en politie waren snel op de been. Omdat de politie om elf uur van wacht wisselt, waren twee keer zoveel agenten als normaal aanwezig. Die trokken de „duistere gebieden” in, waardoor calamiteiten uitbleven. De melding van plundering van een supermarkt aan het Watermarktplein in Noord bleek loos alarm. Onbekenden hadden alleen een steen door de ruit gegooid.

De brandweer was met enkele tientallen eenheden op pad en had het vooral druk met de bevrijding van mensen in vastgelopen liften. De ziekenhuizen zijn niet in de problemen gekomen. Volgens de woordvoerder hebben cruciale gebouwen eigen noodvoorzieningen. Over de beveiliging van bepaalde gevoelige instanties doet de politie geen mededelingen.

Het tramverkeer was ernstig ontregeld door de stroomstoring, zo meldt een woordvoerder van het gemeentevervoerbedrijf GVB. Met name de routes ten oosten van het Weteringcircuit raakten gestremd, zodat een groot aantal trams hun normale route niet kon rijden. Het GVB zette op enkele routes bussen in.

Veel Amsterdammers hebben contact met de politiecentrale opgenomen. De politie was tijdens de storing telefonisch goed bereikbaar gebleven. Van de agenten die al in dienst waren, is de dienst verlengd. Veel agenten zijn de straat opgegaan.

Door de stroomstoring zijn in de gehele hoofdstad de publieke televisiezenders even uit de lucht geweest. Volgens het kabelbedrijf UPC zijn vrij snel na het ontdekken van de stroomstoring de noodaggregaten aangegaan. „Hierdoor konden de mensen in Amsterdam die wel stroom hadden, na iets meer dan tien minuten weer naar Nederland 1, 2 en 3 kijken”, aldus de zegsman.