Winkelpersoneel werd opgevangen door Slachtofferhulp. Ook dinsdag is nog hulp aanwezig voor de collega’s, aldus een woordvoerster van de winkel. De politie onderzoekt het incident. De woordvoerster van de Bijenkorf stelt dat de balustrade op de vierde verdieping van de winkel aan alle veiligheidseisen voldoet, maar de situatie in de Amsterdamse vestiging zal wel nader worden bekeken.Eerder dit jaar sprong een man van de Bijenkorf aan de Dam en overleed korte tijd daarna. In de jaren negentig sprong een man in de winkel naar beneden. Hij belandde op een vrouw die daardoor een dwarslaesie opliep.