Ook willen cliënten een grotere kamer voor zichzelf zodat ze daar bezoek kunnen ontvangen. Het onderzoek geeft verder aan dat cliënten en medewerkers binnen de gehandicaptenzorg over het algemeen tevreden zijn over zaken als behandeling, veiligheid, de manier waarop ze hun dag doorbrengen en persoonlijke verzorging.De afgelopen tijd zijn er regelmatig incidenten geweest in de gehandicaptenzorg. Zo werd in mei een meisje zwaar mishandeld door een medebewoner zonder dat het personeel haar te hulp kwam. Staatssecretaris Bussemaker van Volksgezondheid, die het rapport donderdag in ontvangst nam, zei dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg instellingen die minder goed presteren op de kwaliteit van zorg extra in de gaten zal houden, net zoals dat bij andere instellingen gebeurt.

Het is voor het eerst dat de instellingen in de gehandicaptensector, bestemd voor mensen met lichamelijke en verstandelijke beperkingen, hun prestaties op gebied van zorg, organisatie en financiële huishouding met elkaar hebben vergeleken. In het rapport worden de instellingen niet bij naam genoemd om zo de slecht presterenden te beschermen. Volgens de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland, die opdracht gaf tot het onderzoek, is het de bedoeling dat cliënten– en ondernemingsraden van de verschillende instellingen wel inzage krijgen in de scores van hun eigen organisatie.