Veel oudere passagiers moesten gewoon betalen, omdat ze het benodigde pasje nog niet hadden ontvangen. De gemeente Nijmegen erkent dat er een fout is gemaakt.In Nijmegen zouden 21.000 65-plussers donderdag een pasje voor het gratis busvervoer ontvangen. Door vertraging bij de productie van de pasjes en vertraagde bezorging werden de gratis vervoerbewijzen pas gisteren bezorgd.

De gemeente heeft enkele honderden telefonische klachten ontvangen. „We hebben de levering van die pasjes te strak gepland”, aldus een woordvoerder.

Als proef kunnen de Nijmeegse 65-plussers tot december tijdens daluren en in de weekeinden gratis gebruikmaken van de stadsbussen. De rijksoverheid betaalt mee aan het experiment.