„NS had gezegd dat de treinen tot 9.00 uur volgens dienstregeling zouden rijden. Die afspraak blijkt te zijn geschonden", aldus Spithorst. Rover heeft NS inmiddels om opheldering gevraagd.Een woordvoerder van de Nederlandse Spoorwegen erkent dat er iets mis is gegaan. „Deze beslissing is genomen nadat we het persbericht over de aanpassing van de dienstregeling hadden verspreid. We gaan dit nog verder uitzoeken".

Op het spoor tussen Eindhoven en Amsterdam Bijlmer rijden normaal gesproken vier intercity’s per uur. Donderdagmorgen waren dat er twee, hetgeen leidde tot grote drukte in de twee intercitytreinen die wel reden en in de stoptreinen op het traject.